Compensación de Emisiones de Carbono Compensación de Emisiones de Carbono
 
 

Preguntas frecuentes

Te resolvemos las dudas más habituales antes de llegar a Miluna


Categorías y tarifas

1. TENEMOS DIFERENTES LUNAS PARA QUE ELIJAS A CUÁL QUIERES VIAJAR.
 
¿Qué particularidades tiene cada una de nuestras lunas?
Todas nuestras lunas se encuentran en parcelas totalmente privadas desde las que podrás contemplar el cielo abierto con plena intimidad. Las diferencias que tienen entre ellas son su tamaño y su distribución.
 
SUITES - Lunas de Júpiter: Calisto, Ganímedes, Europa, Io.
Son nuestras suites más recogidas. La parcela cuenta con 200m2 en donde se encuentran nuestras lunas privadas de 30m2 con vistas panorámicas al cielo. Se dividen en dos módulos: la zona principal en la que se encuentra la cama y estancia principal y un baño privado con bañera para relajarse a la luz de la luna. En esta parcela también encontrarás un jardín privado en el que disfrutar contemplando las estrellas y empezar el día con un rico desayuno.
 
SUITES SUPERIORES - Lunas de Neptuno: Proteo, Nereida.
Nuestras suites superiores están en una parcela de 200m2. Estas lunas privadas con vistas panorámicas al cielo de 35m2 se dividen en dos módulos: la habitación principal y un baño privado. Esta luna además cuenta con minibar, cortesía de Miluna y dispone de cafetera y tetera. Lo más especial de esta luna es su bañera de hidromasaje exterior que puedes disfrutar en cualquier época del año ya que se puede regular la temperatura del agua. Además, incluye un delicioso desayuno dentro o fuera de tu luna.
 
SUITES SUPERIORES PREMIUM - Lunas de Saturno: Titan, Pandora.
Estas dos suites superiores premium son las más exclusivas de nuestra gama ya que están situadas en parcelas de 200m2 y tienen 40m2 divididos en tres módulos diferentes. Al entrar hay una sala de estar con sofá y mesita donde podrás relajarte y comer si lo deseas, esta sala cuenta con servicio de minibar cortesía de Miluna, cafetera y tetera. Luego se encuentra la habitación principal donde está la cama y por último hay un baño privado donde te podrás duchar a la luz de la luna. Para completar la experiencia, podrás salir a tu jardín privado y darte un baño en la bañera de hidromasaje con temperatura regulable, mientras disfrutas del entorno rodeado de plantas aromáticas. Además, al levantarte probarás un delicioso desayuno de proximidad.
 
 
2. SI QUIERO IR A MILUNA, ¿PUEDE VARIAR EL PRECIO EN FUNCIÓN DE LA ÉPOCA DEL AÑO?
 
Nuestras habitaciones tienen una tarifa más económica en temporada baja, por lo que visitar MILUNA fuera de temporada también es una excelente opción. Ten en cuenta que nuestros precios siempre incluyen la noche para dos personas y un desayuno de proximidad para empezar mejor el día.
 
Lunas de Júpiter - SUITE:
Tarifa de Temporada Baja: 249€
Tarifa de Temporada Alta: 329€
 
Lunas de Neptuno - SUITE SUPERIOR:
Tarifa de Temporada Baja: 334€
Tarifa de Temporada Alta: 399€
 
Lunas de Saturno - SUITE SUPERIOR PREMIUM:
Tarifa de temporada Baja: 349€
Tarifa de Temporada Alta: 429€
 
*Para nosotros la temporada baja contempla:
De lunes a Jueves entre los meses de octubre y mayo salvo las fiestas navideñas, semana santa y festivos o vísperas de festivos locales y nacionales. El 13 y 14 de febrero incluye una tarifa especial por el día de San Valentín.
 

Lo que debes saber al viajar a nuestras lunas

3. ¿CUÁNDO PUEDO HACER EL CHECK IN Y CUÁNDO DEBO HACER EL CHECK OUT?
 
Puedes llegar a tu luna a partir de las 16:00. Si necesitas llegar un poquito más temprano no hay problema siempre y cuando nos avises. Intentaremos que tu habitación esté preparada un poco antes. Si no, puedes relajarte en cualquiera de nuestros espacios.
El check out es a las 12:00 de la mañana. En caso de querer dejarla más tarde (late check out), puedes quedarte hasta las 14:00 con un coste adicional de 35€.*
 
*El late check out está sujeto a disponibilidad.
 
 
4. ¿MILUNA TIENE SERVICIO DE APARCAMIENTO?
 
¡Por supuesto! Contamos con parking gratuito en el hotel para todos nuestros viajeros. Además si tu coche es eléctrico, podrás cargarlo en nuestras instalaciones.
 
 
5. ¿PUEDEN VIAJAR A LA LUNA NUESTRAS MASCOTAS
 
Aunque somos amantes de los animales, por política interna del hotel y para poder garantizar el descanso de todos los huéspedes no podemos aceptar a vuestros acompañantes de cuatro patas. Nuestras habitaciones además están hechas de un material que no es adecuado para ellos y por ello deberéis dejarlos en casa esta vez.
 
 
6. ¿A PARTIR DE QUÉ EDAD SE PUEDE DISFRUTAR DE ESTE VIAJE?
 
Cualquier edad es buena para venir a Miluna, pero para poder garantizar la tranquilidad y el respeto del resto de viajeros, solo aceptamos huéspedes mayores de 12 años. 
 
 
7. ¿CÓMO PUEDO DISFRUTAR AL MÁXIMO MI EXPERIENCIA LUNAR? 
 
Más allá de contemplar el cielo desde tu luna privada, aquí te dejamos una serie de actividades para que tengáis un viaje inolvidable:
 
Flotarium: es una actividad de relajación en la que podrás disfrutar con tu pareja flotando en una piscina climatizada privada con alto porcentaje de sal, lo que hace que en posición horizontal podáis relajar vuestra musculatura, mejorando la circulación sanguínea y aumentando la salud de la piel. No importa que no hayáis traído bañador ni toallas, Miluna se encarga de todo lo relacionado con el servicio.
Las sesiones duran entre 35 y 45 minutos y tienen un precio de 60€ para dos personas.
¡Olvídate de la gravedad y de todas las preocupaciones disfrutando en nuestro flotarium!
Puedes reservarlo previamente a tu viaje o al momento si hay disponibilidad.
 
Masajes: si has venido a nuestras lunas es porque estás buscando una escapada de relax. Disfruta de un masaje relajante o descontracturante durante 45 minutos y completa tu experiencia lunar. El precio del masaje es de 60€ por persona. Puedes reservarlo previamente a tu viaje o al momento si hay disponibilidad.
 
Surtidos: Disponemos de diferentes surtidos para que disfrutes al llegar a tu luna:
- Surtido Estela: Incluye fruta fresca cortada, una botella de cava o vino y sales de baño. El coste es de 30€.
- Surtido Venus: Incluye delicias de chocolate, una botella de cava o vino y unos pétalos con aceite de masajes. El coste es de 40€.
 
Bicis: Nuestro entorno es puro y se encuentra en medio de la naturaleza, descubre nuestros alrededores en bicicleta gracias a nuestro servicio gratuito para nuestros clientes.
 
Piscina (Mayo-Octubre): ¡Todos nuestros viajeros están invitados a nuestra piscina! Este servicio es completamente gratuito y para aquellos que se pensaban que en la luna no había agua… no os preocupéis, nosotros nos ocupamos también de las toallas.
 
Cenas: Tenemos una carta con diferentes opciones para todos los gustos. Cena en nuestro hotel sin desplazarte y disfruta de nuestros platos más celestiales durante la noche estrellada. Puedes consultar nuestra carta en la web, encuéntrala en la sección de servicios - cena. 
 
 
8. ¿QUÉ ACTIVIDADES HAY EN LOS ALREDEDORES DE MILUNA?
 
En los alrededores de Miluna hay muchas actividades para disfrutar y evadirte:
 
- Cata de vinos.
- Diferentes rutas y caminos para ir en bici.
- Pasear por la tranquilidad de la naturaleza.
- Visita a las Barrancas de Burujón.
- Visita a El Bosque Encantado.
- Visita a las Cuevas del Cerro del Águila.
- Rutas a caballo: Hípica Los Bóxer
- Catas de aceites.
- Visita a Toledo.
- Conocer Puy de Fou.
 
Elige las opciones que más encajen en tu plan y si no te da tiempo a hacer todas las que quieres…
¡Siempre puedes volver a visitarnos! 
 
 
9. ¿QUÉ VOY A DESAYUNAR EN MILUNA? 
 
El desayuno es primordial en nuestras lunas, por eso siempre está incluido en tu reserva y te lo llevamos a la habitación en una cesta de picnic a la hora que nos indiques en el check-in.
 
Nuestros viajeros podrán elegir entre estas opciones:
- Café, té y otras infusiones Cola Cao o Nesquik u otras bebidas.
- Zumo de naranja natural, de melocotón, de piña o smoothie casero
- Croissant, bizcocho o napolitana
- Tostada con embutido, aceite y tomate o mermelada con mantequilla
- Pieza de fruta o yogur
 
Nos gusta que todos nuestros viajeros tengan una experiencia estelar, por eso siempre intentamos
preparar la cesta al gusto de cada cliente. Si hay algo adicional que también te apetezca,
¡pidenoslo! lo incluiremos sin problema. 
 
 
10. ¿QUÉ, DÓNDE Y CUÁNDO SE PUEDE COMER EN MILUNA?
 
¡Relajarse también implica comer bien! Aquí os dejamos nuestros horarios de cocina y recomendaciones para que disfrutéis con todos los sentidos.
 
Comidas: Nuestro check in es a las 16:00 por lo que si llegáis un poco más pronto podéis picar algo con nosotros o acercaros al Mesón Castellano de Maqueda donde comeréis fantásticamente y solo se encuentra a 15 minutos de Miluna. Si venís de nuestra parte, siempre tendrán un detalle con vosotros.
 
Si preferís una experiencia gastronómica de más altura, también podéis elegir entre algunos restaurantes de la zona que cuentan con estrella Michelin como El Bohío en la localidad de Illescas o el restaurante Raíces que se encuentra en Talavera de la Reina.
 
Cenas: La cena la preparamos con cariño en la cocina de Miluna. Podéis elegir cenar en el interior o exterior de la luna privada, allí os traeremos la misma cena que tomaríais en el restaurante.
Consulta nuestra carta con opciones veganas e intolerancias entrando en nuestra web y accediendo a servicios - cena. 

Acerca de nuestras lunas

11. SI LAS LUNAS SON TRANSPARENTES, ¿ES POSIBLE QUE ME VEAN DESDE FUERA?
 
Cada luna cuenta con su propia parcela privada vallada y rodeada de vegetación para preservar totalmente la intimidad desde cualquier ángulo. Para nosotros, la intimidad de nuestros clientes ha sido uno de nuestros mayores objetivos, por lo que además, se puede solicitar cubrir el techo con unas capotas que se pueden poner y quitar cuando nuestros clientes lo deseen.
 
 
12. ¿CADA LUNA TIENE SU BAÑO PRIVADO?
 
Cada luna cuenta con su baño privado. Las Suites están equipadas con una bañera estándar en la que se puede disfrutar de un baño con vistas al cielo. Las Suites Superiores y las Suites Superiores Premium disponen de duchas con vistas al cielo y en el exterior tienen una bañera de hidromasaje en la que contemplar el cielo desde tu parcela privada.
 
 
13. ¿LAS LUNAS ESTÁN CLIMATIZADAS?
 
¡Claro! Siempre podrás elegir la temperatura de tu luna en función de la época del año. Todo para que no pases ni frío ni calor.
 
 
14. ¿SE PUEDEN UTILIZAR LAS BAÑERAS DE HIDROMASAJE EXTERIOR EN CUALQUIER ÉPOCA DEL AÑO?
 
Nuestras bañeras de hidromasaje se llenan y vacían diariamente, por lo que al llegar a tu luna podrás llenarla en el momento y a la temperatura que desees, haciendo posible su funcionamiento en cualquier época del año.
 
 
15. ¿HAY NEVERAS EN LAS HABITACIONES?
 
Sí. En las Suite Superior y la Suite Superior Premium disponemos de minibar con dos coca colas, dos cervezas, dos aguas y una chocolatina cortesía de Miluna. En nuestra Suite contamos con una nevera pequeña en la que encontrarás agua.
 
 
16. ¿HAY TELEVISIÓN EN LA LUNA?
 
Como podéis imaginar, una televisión en la luna es extraño, ya que hay taaaaanto por contemplar en el territorio lunar que pensamos que en esta experiencia es mejor desconectar y mantenerse en contacto con la naturaleza. Aunque sí que disponemos de una red wifi en todas las habitaciones por si necesitas conectarte.

Acerca de cancelar o modificar tu reserva

17. ¿CÓMO FUNCIONA LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN?
 
MODIFICACIÓN DE TU VIAJE
Siempre que nuestros viajeros nos avisen con 15 días de antelación, no tenemos ningún problema en reordenar nuestra agendas y modificar la reserva para cualquier otra fecha.
 
Para aquellos que tienen una vida muy imprevisible, siempre se puede contratar un seguro de cancelación, con el que se puede modificar o cancelar la reserva hasta 24 horas antes de la llegada.
 
SOLICITACIÓN DEL REEMBOLSO DEL VIAJE
¡Es una pena que no podamos conocernos!
Si nos avisas con más de 15 días de antelación, podemos devolverte el 50% del importe de la reserva y todos los servicios extra que hayas contratado con nosotros. Por el contrario, si nos avisas con menos de 15 días de antelación, solo podremos reembolsarte los servicios extras contratados.
 
En cambio, si has sido muy previsor y has contratado el seguro de cancelación, podrás solicitar el reembolso del importe total de la reserva (excepto el coste del seguro) hasta 24 horas antes de tu llegada.
 
 
18. ¿CÓMO PUEDO REGALAR LA EXPERIENCIA MILUNA?
 
¡Claro que sí! Disponemos de unas cajas regalo que son reservas con fechas abiertas a canjear durante un año, en las que además de la noche podrás incluir los servicios que quieras y hacer que la experiencia sea única. Además te mandaremos a tu domicilio un estuche de metal serigrafiado con nuestro logotipo y con fotos de las lunas en su interior junto con los servicios que incluye el regalo y un mensaje que tú mismx podrás personalizar.
 
Todas nuestras experiencias tienen una validez de un año desde la fecha de su compra, siendo válido este año para hacer la reserva, sin tener que disfrutar de ella obligatoriamente en este periodo.
 
Se puede utilizar esta experiencia todo el año, sin importar si es temporada alta o baja, las únicas fechas que tienen una tarifa especial, y que por tanto se debería abonar una diferencia, son: el 13 y 14 de febrero y el 24 y 31 de diciembre.
 
A continuación te dejamos las diferentes opciones para que sorprendas con una experiencia lunar a quién tu quieras:
 
Luna Nueva
Esta experiencia incluye una estancia en una de nuestras lunas privadas con vistas panorámicas al cielo, jardín privado para contemplar las estrellas y un detalle de bienvenida para sorprender a nuestros invitados. Por la mañana incluye un desayuno con productos de proximidad en la parcela privada. El precio de este paquete es de 329€.
 
Cuarto Creciente
Nuestra experiencia Cuarto Creciente incluye una estancia en una de nuestras lunas privadas con vistas panorámicas al cielo, regalo de bienvenida para sorprender a los invitados, jardín privado en el que disfrutar de un desayuno con productos de proximidad y una sesión de flotarium de 45 minutos para dos personas en la que se podrán relajar y mejorar su circulación. El precio de esta experiencia es de 389€.
 
Luna Llena
Con la experiencia Luna Llena podrás regalar una estancia en una de nuestras lunas privadas con vistas panorámicas al cielo con un regalo de bienvenida para los invitados con el que sorprender a su llegada. También incluye una sesión de flotarium de 45 minutos para dos personas en la que relajar todos los músculos del cuerpo, una cena íntima Miluna con un valor de 50€ para dos personas, una botella de cava, pétalos de rosa y un desayuno con productos de proximidad en la parcela privada de su luna. El precio de esta experiencia es de 459€.
 
Eclipse
Con Eclipse podrás crear la experiencia Miluna a tu gusto, eligiendo la estancia, los servicios y los detalles que quieras incorporar al regalar esta experiencia. Hazla tuya desde 329€.